本網訊(華陰融媒)網格員是網格化管理中服務群眾的基本力量,他們時刻以解決實際問題為切入點,一個人、一網格、一雙腿每天行走在大街小巷,在網格中穿針引線,不斷傳遞著網格的民生溫度,用行動提升轄區居民的幸福感和滿足感。為進一步提升城鄉網格化管理水平,陜西省華陰市民政局堅持不懈抓基層、打基礎,推動網格化管理向深向實。
(網格員詢問老人身體情況)
網格牽線搭橋,溫暖“銀齡”生活
“我年齡大了,最近剛立秋,老病復發著涼感冒了,一直在家吃藥扛著沒去仔細檢查。前天網格員打電話問我身體狀況,今天就貼心地帶著醫生上門來了,不僅給我測血壓、測血氧,還給我包了頓熱騰騰的餃子,讓我非常感動,太貼心了,很感謝他們!”易地搬遷福惠家園小區居民任師傅激動地說。同住一個小區的周奶奶已85歲高齡,家中老伴癱瘓,生活比較困難。網格員主動來到周奶奶家中,為他們送去生活物資并幫忙打掃衛生、整理房間,讓老人的家中煥然一新。繼承和發揚“敬老、愛老、助老”的傳統美德,讓老人感受到來自網格的溫暖,用真心關愛,用真情陪伴,一直是網格員們工作的出發點和落腳點。
守護群眾平安,化解“傾倒”危機
近日,華山站社區網格員在開展安全生產大排查中發現一小區樓前圍墻多處開裂并傾斜,隨時可能發生倒塌,危及周邊居民出行安全。經了解是由于該圍墻建筑年久,地基下沉,加之近期大風、暴雨天氣的影響。社區黨支部第一時間成立了專項工作組,組織人員在墻體周圍設置警示標志和警戒線,并及時上報隱患情況。經多方溝通協商,聯合市住房和城鄉建設局安排施工隊對圍墻進行拆除,及時消除了安全隱患,有力保障了周邊居民的出行安全,贏得轄區居民的一致好評。
入戶敲門行動,架起“連心”之橋
“您好,我是負責咱們1號樓的網格員,這是咱們的‘連心卡’,生活上有什么問題和困難都可以打上面電話聯系我。”這就是我們網格員的入戶敲門行動。各網格長帶領網格員進小區逐戶走訪,通過發放連心卡讓居民知曉對應網格長及網格員,連心卡包含了網格員服務內容、便民聯系方式及應急電話等信息,向居民展示了網格員的強大作用。小區張奶奶說:“發放這樣的便民卡片對我們來說是一件非常有意義的事情,很多老年人眼睛不好爬樓梯也不方便,還有的老人微信也不會用聯系不方便,現在有了這個‘小卡片’只要打個電話就行了,真是太方便了!”一張網格連心卡讓網格員走進居民家里,走進居民心中,讓居民難有所幫、急有所助。
網格化管理是逐步提升華陰市城市治理的“軟實力”,下一步,華陰市民政局將充分發揮網格化管理精細化、全覆蓋的優勢,構建網格化管理助推基層治理工作的長效機制,守護網格家園和美,共筑群眾幸福生活。