中央紀(jì)委官網(wǎng)集中公布各地紀(jì)委聯(lián)系方式
昨日（4日），中央紀(jì)委監(jiān)察部官方網(wǎng)站集中公布各地紀(jì)委聯(lián)系方式，并明確紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪舉報(bào)受理范圍。
新年伊始，在短短4天的時(shí)間之內(nèi)，圍繞著信訪舉報(bào)工作，中央紀(jì)委“去神秘化”動(dòng)作不斷。繼中央紀(jì)委信訪室受理來(lái)信舉報(bào)現(xiàn)場(chǎng)首次曝光、工作人員受理來(lái)訪畫(huà)面首次公布后，各地紀(jì)委聯(lián)系方式也首次“集中亮相”中央紀(jì)委官網(wǎng)和手機(jī)客戶端。
現(xiàn)象
各地紀(jì)委電話公開(kāi) 有專人負(fù)責(zé)接聽(tīng)
昨日，中央紀(jì)委監(jiān)察部官方網(wǎng)站集中公布各地紀(jì)委聯(lián)系方式，并明確紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪舉報(bào)受理范圍。據(jù)悉，這也是各地紀(jì)委聯(lián)系方式首次集中“亮相”中央紀(jì)委官網(wǎng)。
中央紀(jì)委、31省份及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)的舉報(bào)電話均已統(tǒng)一成12388，只是在區(qū)號(hào)上加以區(qū)分。中央紀(jì)委和北京市紀(jì)委共用010-12388一個(gè)舉報(bào)電話，新疆和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)則共用0991-12388；而河北和安徽在通用舉報(bào)電話之外，還額外設(shè)有舉報(bào)電話。
昨天下午，北青報(bào)記者先后多次撥打了中央紀(jì)委以及全國(guó)31個(gè)省、市、自治區(qū)和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)紀(jì)委的電話，所有線路均可正常撥入，但多數(shù)省份的人工接聽(tīng)通道處于忙碌狀態(tài)。在多番嘗試之后，北青報(bào)記者撥通了上海、重慶、四川、云南、寧夏、青海和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)等7個(gè)地區(qū)的人工接聽(tīng)電話。
寧夏回族自治區(qū)紀(jì)委工作人員稱，“一般情況下每天能接到不止三四十個(gè)電話，基本就沒(méi)有閑下來(lái)的時(shí)候。”而在撥打四川省紀(jì)委電話的轉(zhuǎn)接過(guò)程中，負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)接的話務(wù)員告訴記者，由于只有一個(gè)號(hào)碼，打入省級(jí)紀(jì)委的電話數(shù)量又較多，所以電話線路經(jīng)常會(huì)處于忙碌狀態(tài)。
為了保證電話的暢通，不少地區(qū)紀(jì)委還設(shè)有多名專門負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話的工作人員。
上海市紀(jì)委工作人員介紹，共有三人負(fù)責(zé)電話的接聽(tīng)工作，“同一個(gè)電話號(hào)碼不只有一部電話，三個(gè)人三部電話分機(jī)都可接入，而且具體到上海各個(gè)下屬地區(qū)也都設(shè)有分機(jī)。”云南省紀(jì)委工作人員也表示，從早8點(diǎn)半到中午12點(diǎn)、下午2點(diǎn)半到6點(diǎn)的工作時(shí)間段內(nèi)，均有兩到三名專職工作人員負(fù)責(zé)電話接聽(tīng)工作，以確保群眾來(lái)電受理渠道暢通。
追訪
舉報(bào)電話數(shù)量有所增加 受理案件基本當(dāng)天上報(bào)
寧夏回族自治區(qū)紀(jì)委工作人員表示，該舉報(bào)電話之前就曾公布，中央紀(jì)委網(wǎng)站集中公布了各地舉報(bào)電話后，他們接到的舉報(bào)電話數(shù)量相對(duì)有所增加。“只要是與紀(jì)委業(yè)務(wù)相關(guān)的案件，我們基本做到當(dāng)天案件當(dāng)天上報(bào)，手里從不存東西不壓案件。”
上海市紀(jì)委工作人員介紹，當(dāng)天“舉報(bào)電話在數(shù)量上稍有增加，但和往常一樣，電話類型依然大多是以咨詢?yōu)橹鳌薄?/P>
從北青報(bào)記者的探訪情況來(lái)看，目前，各省紀(jì)委接到的舉報(bào)電話從20個(gè)到40個(gè)不等，但與紀(jì)委業(yè)務(wù)相關(guān)的電話數(shù)量有限。
“接到的電話比較雜，很多電話都是與紀(jì)委業(yè)務(wù)不相關(guān)的案件，比如征地拆遷、涉公涉私或養(yǎng)老金發(fā)放等與個(gè)人利益相關(guān)的案件，也是因?yàn)槔习傩毡容^信任紀(jì)委。”新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)紀(jì)委工作人員透露。青海省紀(jì)委工作人員亦直言，與紀(jì)委業(yè)務(wù)相關(guān)的檢舉舉報(bào)電話在所有電話數(shù)量中約占三分之一。
針對(duì)這一現(xiàn)狀，北青報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，部分省份紀(jì)委的電話在接入前，專門設(shè)置有電子提示音向舉報(bào)者詳細(xì)說(shuō)明可受理案件的具體類型和要求，同時(shí)提醒在舉報(bào)時(shí)要“注明被舉報(bào)人的姓名、單位和職務(wù)”，并“簡(jiǎn)要說(shuō)明問(wèn)題發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)和情節(jié)”。
此外，包括中央紀(jì)委在內(nèi)，多個(gè)紀(jì)委設(shè)有專門的電話錄音舉報(bào)選項(xiàng)，保證即使在人工電話接聽(tīng)繁忙的狀態(tài)下，舉報(bào)人也可直接通過(guò)電話錄音進(jìn)行舉報(bào)。值得注意的是，河北、廣東、新疆等地還設(shè)有傳真舉報(bào)選項(xiàng)。
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