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追訪各地紀(jì)委電話公布:舉報(bào)增加 受理基本當(dāng)天上報(bào)

                            2015年01月05日 07:14:42    來(lái)源: 北京青年報(bào)

中央紀(jì)委官網(wǎng)集中公布各地紀(jì)委聯(lián)系方式

  昨日(4日),中央紀(jì)委監(jiān)察部官方網(wǎng)站集中公布各地紀(jì)委聯(lián)系方式,并明確紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪舉報(bào)受理范圍。

  新年伊始,在短短4天的時(shí)間之內(nèi),圍繞著信訪舉報(bào)工作,中央紀(jì)委“去神秘化”動(dòng)作不斷。繼中央紀(jì)委信訪室受理來(lái)信舉報(bào)現(xiàn)場(chǎng)首次曝光、工作人員受理來(lái)訪畫(huà)面首次公布后,各地紀(jì)委聯(lián)系方式也首次“集中亮相”中央紀(jì)委官網(wǎng)和手機(jī)客戶端。

  現(xiàn)象

  各地紀(jì)委電話公開(kāi) 有專人負(fù)責(zé)接聽(tīng)

  昨日,中央紀(jì)委監(jiān)察部官方網(wǎng)站集中公布各地紀(jì)委聯(lián)系方式,并明確紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪舉報(bào)受理范圍。據(jù)悉,這也是各地紀(jì)委聯(lián)系方式首次集中“亮相”中央紀(jì)委官網(wǎng)。

  中央紀(jì)委、31省份及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)的舉報(bào)電話均已統(tǒng)一成12388,只是在區(qū)號(hào)上加以區(qū)分。中央紀(jì)委和北京市紀(jì)委共用010-12388一個(gè)舉報(bào)電話,新疆和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)則共用0991-12388;而河北和安徽在通用舉報(bào)電話之外,還額外設(shè)有舉報(bào)電話。

  昨天下午,北青報(bào)記者先后多次撥打了中央紀(jì)委以及全國(guó)31個(gè)省、市、自治區(qū)和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)紀(jì)委的電話,所有線路均可正常撥入,但多數(shù)省份的人工接聽(tīng)通道處于忙碌狀態(tài)。在多番嘗試之后,北青報(bào)記者撥通了上海、重慶、四川、云南、寧夏、青海和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)等7個(gè)地區(qū)的人工接聽(tīng)電話。

  寧夏回族自治區(qū)紀(jì)委工作人員稱,“一般情況下每天能接到不止三四十個(gè)電話,基本就沒(méi)有閑下來(lái)的時(shí)候。”而在撥打四川省紀(jì)委電話的轉(zhuǎn)接過(guò)程中,負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)接的話務(wù)員告訴記者,由于只有一個(gè)號(hào)碼,打入省級(jí)紀(jì)委的電話數(shù)量又較多,所以電話線路經(jīng)常會(huì)處于忙碌狀態(tài)。

  為了保證電話的暢通,不少地區(qū)紀(jì)委還設(shè)有多名專門負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話的工作人員。

  上海市紀(jì)委工作人員介紹,共有三人負(fù)責(zé)電話的接聽(tīng)工作,“同一個(gè)電話號(hào)碼不只有一部電話,三個(gè)人三部電話分機(jī)都可接入,而且具體到上海各個(gè)下屬地區(qū)也都設(shè)有分機(jī)。”云南省紀(jì)委工作人員也表示,從早8點(diǎn)半到中午12點(diǎn)、下午2點(diǎn)半到6點(diǎn)的工作時(shí)間段內(nèi),均有兩到三名專職工作人員負(fù)責(zé)電話接聽(tīng)工作,以確保群眾來(lái)電受理渠道暢通。

  追訪

  舉報(bào)電話數(shù)量有所增加 受理案件基本當(dāng)天上報(bào)

  寧夏回族自治區(qū)紀(jì)委工作人員表示,該舉報(bào)電話之前就曾公布,中央紀(jì)委網(wǎng)站集中公布了各地舉報(bào)電話后,他們接到的舉報(bào)電話數(shù)量相對(duì)有所增加。“只要是與紀(jì)委業(yè)務(wù)相關(guān)的案件,我們基本做到當(dāng)天案件當(dāng)天上報(bào),手里從不存東西不壓案件。”

  上海市紀(jì)委工作人員介紹,當(dāng)天“舉報(bào)電話在數(shù)量上稍有增加,但和往常一樣,電話類型依然大多是以咨詢?yōu)橹鳌薄?/P>

  從北青報(bào)記者的探訪情況來(lái)看,目前,各省紀(jì)委接到的舉報(bào)電話從20個(gè)到40個(gè)不等,但與紀(jì)委業(yè)務(wù)相關(guān)的電話數(shù)量有限。

  “接到的電話比較雜,很多電話都是與紀(jì)委業(yè)務(wù)不相關(guān)的案件,比如征地拆遷、涉公涉私或養(yǎng)老金發(fā)放等與個(gè)人利益相關(guān)的案件,也是因?yàn)槔习傩毡容^信任紀(jì)委。”新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)紀(jì)委工作人員透露。青海省紀(jì)委工作人員亦直言,與紀(jì)委業(yè)務(wù)相關(guān)的檢舉舉報(bào)電話在所有電話數(shù)量中約占三分之一。

  針對(duì)這一現(xiàn)狀,北青報(bào)記者發(fā)現(xiàn),部分省份紀(jì)委的電話在接入前,專門設(shè)置有電子提示音向舉報(bào)者詳細(xì)說(shuō)明可受理案件的具體類型和要求,同時(shí)提醒在舉報(bào)時(shí)要“注明被舉報(bào)人的姓名、單位和職務(wù)”,并“簡(jiǎn)要說(shuō)明問(wèn)題發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)和情節(jié)”。

  此外,包括中央紀(jì)委在內(nèi),多個(gè)紀(jì)委設(shè)有專門的電話錄音舉報(bào)選項(xiàng),保證即使在人工電話接聽(tīng)繁忙的狀態(tài)下,舉報(bào)人也可直接通過(guò)電話錄音進(jìn)行舉報(bào)。值得注意的是,河北、廣東、新疆等地還設(shè)有傳真舉報(bào)選項(xiàng)。

【作者: 】  【發(fā)表時(shí)間:2015/1/5】  【打印本頁(yè)】  【關(guān)閉窗口
 
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