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2021 五一假日
華山
1、“五一”假日期間，華山景區日接待量是多少？
按照疫情防控要求，“五一”節日期間，華山景區每日最大接待人數限量30000人，其中團隊預約每日不超過7000人，達到上限停止售票。
2、游客到華山游覽，疫情防控方面有什么要求？
游客須出示二代身份證，通過陜西健康碼或西安一碼通健康碼核驗、檢測體溫合格后方可進入景區。游客在乘坐公共交通工具及進入密閉公共場所時，須正確佩戴口罩；排隊或游覽時，請自覺與其他游客保持間距，不扎堆；如出現發熱、干咳、乏力等癥狀應及時報告，并就近到醫療機構就診。
3、華山景區“五一”假日期間開放時間是怎么規定的？
華山景區五一節日期間每日乘索入園時間為6:00—16:00，步行登山（華山門）24小時開放。索道運營時間為6:00—20:00。其中，乘索上山時間最晚為16:00，乘索下山時間最晚為20:00，請各位游客注意索道運營時間，合理安排出行時間和游覽時間。
4、“五一”假日期間，是否需要預約購票？預約購票怎么操作？
“五一”假日期間，游客可提前7日通過華山景區官方渠道預約門票，售完即停。
預約方式：①關注“華山旅游服務平臺 ”微信公眾號點擊“在線預約”—“華山旅游服務平臺”；②在支付寶-生活號中搜索“大華山智慧旅游”，在“快速預訂”欄目進行購票；③或在攜程及其他官方合作平臺預訂，購票后即預約成功。
5、華山景區都有哪些登山線路？
華山景區目前有三條登山線路可選擇：乘坐西峰索道或北峰索道上山，或從華山門步行登山。
重要提示：購票前請提前定好登山線路，中途不可更改。
6、華山景區有哪些票務優惠政策？
①門票優惠政策：老年人65歲以上（包含65歲）門票免票，索道票八折。學生票持學生證購買半價門票，索道票是九折。兒童票按身高劃分，6周歲以下（含6周歲）或1.2米以下全免。1.2米以上或6周歲（不含6周歲）至18周歲，門票半價，索道票九折。
②車票優惠政策：身高1.2米以下兒童免費（不單獨占用座位）殘疾人及身高1.2米至1.5米兒童半價。
③老人、兒童、現役軍人需預約軍殘幼優惠票，并到售票大廳門口的特殊票種辦理處，攜帶相關有效證件換取憑證后入園；學生票可直接購買，需在檢票處出示有效證件。
④或直接撥打景區客服熱線400-0913-777咨詢。
7、買了門票+單程進山車票后，是否還需要購買索道票？
在平臺預訂門票+進山車票后，需另行購買索道票。
8、“五一”假日期間，華山景區景點開放情況怎樣？
①長空棧道、鷂子翻身等景點因天氣變化實時關閉或開放；
②西岳廟、仙峪景區“五一”假日期間，正常開放，可持華山門票在有效期內檢票進入景區。
9、景區接待哪些人員？
疫情防控期間，景區暫時只接待持有二代身份證的游客（注：非臨時身份證）。所有游客在進入景區前，須出示陜西健康碼或西安一碼通（注：只接待綠碼人員）。
10、錯過預約時段，還能入園嗎？
建議在預約時段到達景區，請勿提前或推后，如錯過當日預約時段，景區將選擇客流量少的時段，安排已預約游客入園，請服從景區現場管理。
11、退票怎么操作？
若在“華山旅游服務平臺”微信公眾號平臺購票，可打開原購買頁面，在下方菜單欄“個人中心”中進行退票申請，如有疑問，可撥打0913-3020921進行咨詢；
若在支付寶-“生活號”平臺購票，可在“朋友”-“生活號”搜索“大華山智慧旅游”，在個人中心辦理退款申請；
在其他平臺購票，需到原購票平臺退票。
12、華山天氣怎么樣，如何查詢天氣信息？
山區氣候多變，出行前請及時查看天氣，可關注“華山旅游服務平臺”微信公眾號，回復“華山天氣”查詢。山區晝夜溫差較大，建議攜帶一件較厚的外套。
13、景區門票有效期是多久？
華山景區門票在首次檢票的24小時之內有效，有效期內可進入西岳廟、仙峪景區。
14、網上購票如何申請報銷憑證（發票）？
①乘坐索道下山的游客，憑借身份證在景區游覽車下車區域出口處自助機辦理紀念版門票，可直接用于報銷；步行下山的游客，在華山門票務處辦理報銷憑證，如有疑問，可就近咨詢工作人員；
②憑借訂單信息在游客中心特殊票種辦理處開巴士車發票。
15、私家車到景區該如何停放？
①從游客中心進山，私家車可停放在游客中心停車場，在售票大廳-檢票口檢票統一乘坐進山巴士進入景區。
②從華山門步行登山，私家車可停放在玉泉院停車場，步行至華山門檢票入園。
16、如何預訂山上酒店？
可通過“華山旅游服務平臺”微信公眾號以及攜程、美團等網站，提前預訂，也可撥打景區酒店預訂電話：0913-3020337。
溫馨提示：五一期間，山上山下酒店床位較緊張，須提前預訂，也可預訂潼關縣附近酒店（離景區20分鐘車程）。
17、能帶無人機上華山航拍嗎？
華山景區禁止任何單位或個人擅自從事“低慢小（無人機、航模、風箏等）”航空器飛行活動。
18、華山景區停車怎么收費？
游客中心停車場收費標準：白天按次收費，40分鐘之內免費，超過40分鐘小型車（19座及以下）單次20元，大型車（20座及以上）單次30元，過夜加收10元；超過24小時累計收費。
19、華山景區游客中心在哪里用餐？
①上山的游客，可選擇游客中心西側“華山禧悅巷子”進行用餐；
②下山的游客，可選擇出口處“美食廣場”進行用餐。
20、景區內可以寄存行李嗎？
華山景區游客中心-游客服務咨詢中心可寄存行李，收費標準需在現場咨詢辦理。
21、參加一日游旅游團需要注意哪些問題？
參團請簽訂規范的旅游合同，明確旅游細節條款，并保存好合同、票據。
22、華山旅游常用咨詢電話及官方發布渠道有哪些？
華山景區服務熱線：400-0913-777
官方發布渠道：
華山官網：
http://www.chinahuashan.com
新浪微博：華山風景名勝區、大華山智慧旅游
微信公眾號：華山景區、華山智慧旅游
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