本網(wǎng)訊【通訊員 高倩 】為給老年人提供便捷、高效、暖心的服務(wù)，提升群眾“滿意度”，華陰市公安局孟塬派出所多措并舉，優(yōu)化服務(wù)措施，讓老年人服務(wù)“零距離”，“貼心化”。

一是開(kāi)辟“綠色通道”，優(yōu)先辦理。針對(duì)老年人行動(dòng)不便，不會(huì)使用電子產(chǎn)品等情況。孟塬派出所戶籍室開(kāi)辟老年人辦理戶籍業(yè)務(wù)綠色通道，張貼“老年優(yōu)先”提示牌，并安排專人引導(dǎo)接待，讓老年人辦事無(wú)需排隊(duì)，優(yōu)先辦理，暖心服務(wù)老年人。

二是預(yù)約“上門服務(wù)”暖民心。孟塬派出所戶籍室結(jié)合“百萬(wàn)警進(jìn)千萬(wàn)家”活動(dòng)，推出“預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)”等便民措施，針對(duì)行動(dòng)不便的老年人群眾需辦理戶籍業(yè)務(wù)的，實(shí)行上門服務(wù)，讓年邁的老人、行動(dòng)不便的群眾足不出戶就可以辦理居民身份證，真正把服務(wù)送到群眾身邊。

孟塬派出所不斷優(yōu)化服務(wù)，改善老年群眾服務(wù)體驗(yàn)，以群眾“滿意度”為工作準(zhǔn)則，提供便捷服務(wù)，輕松辦理戶籍業(yè)務(wù)，受到群眾一致好評(píng)。