為做好“五一”度節(jié)工作，華管委成立“五一”假日度節(jié)督查工作指揮部，下設安全生產(chǎn)和紀律督查組、宣傳輿情和旅游市場督查組及物價票務督查組3個專班。指揮部辦公室設立游客24小時咨詢投訴專線，“五一”期間共接聽咨詢、求助、投訴等電話1156個，接聽率100%、辦結率100%、滿意率100%；華旅集團實時對外公布景區(qū)游客數(shù)量、天氣資訊、車輛飽和度等信息，積極引導游客合理流動；華陰市公安、交警、消防、醫(yī)療等多部門大力支援，為游客平安出行保駕護航；太華索道公司在“五一”國際勞動節(jié)當天，邀請30名環(huán)衛(wèi)工人免費游覽華山景區(qū)；三特索道公司安排“龍王”和“俠客”兩位機甲戰(zhàn)士迎接來往游客；“國寶重光—故宮博物院國家級非遺古書畫摹制技藝展”在西岳廟開展。

節(jié)日期間，華山景區(qū)持續(xù)加強“旅游溫馨服務提升年”活動力度，主動問候游客、關懷游客。5月3日，景區(qū)持續(xù)陰雨、氣溫驟降，度節(jié)指揮部統(tǒng)籌部署，及時發(fā)布信息，精準分流管控，增設黨員服務站4個，并在景區(qū)各游客聚集地設置黨員服務崗、“小紅帽”、“紅馬甲”等服務矩陣，免費向游客提供熱水、姜湯、雨衣、避雨場所，一系列暖心服務受到游客一致好評。