本網(wǎng)訊 今年以來，在疫情影響旅游業(yè)虧損的情況下，華山、太白山等旅游景區(qū)積極探索旅游景區(qū)從門票經(jīng)濟到產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型模式，有效帶動景區(qū)二次消費等旅游直接收入，為拉動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展、釋放文旅消費活力、后疫情時代旅游市場轉(zhuǎn)型突圍，提供了一條可借鑒的“華山模式”，獲得了全國游客關(guān)注和點贊。
陜旅集團作為省內(nèi)文旅龍頭企業(yè)，旗下景區(qū)等業(yè)態(tài)可結(jié)合自身實際，積極學(xué)習(xí)借鑒“華山模式”，推出更多更好優(yōu)惠措施，不斷擴大文旅消費，帶動旅游業(yè)加快恢復(fù)發(fā)展。華山景區(qū)從6月份實行景區(qū)免門票政策以來，旅游人數(shù)持續(xù)攀升。景區(qū)6月份共接待登山游客28.9萬人次，同比增長65%，占1-6月份接待游客總數(shù)的73%。景區(qū)旅游直接收入1.03億元，占1-6月份旅游直接收入的71%。網(wǎng)絡(luò)熱度持續(xù)位居國內(nèi)景區(qū)前列，景區(qū)旅游煥發(fā)出超出預(yù)期的活力。華山景區(qū)雖然失去了一個月門票收入，但卻聚集了人氣、提振了信心、釋放了活力，并帶動了交通、餐飲、住宿等多種業(yè)態(tài)的幾何級增長，有力推動了區(qū)域旅游綜合收入的顯著提升。華山免門票的生動實踐，照亮了旅游市場快速復(fù)蘇的曙光。
5月25日，國務(wù)院召開全國穩(wěn)住經(jīng)濟大盤電視電話會議。會議要求:“要在做好疫情防控的同時完成經(jīng)濟社會發(fā)展任務(wù)，全面把握，防止單打一、一刀切。要創(chuàng)造性工作，因地制宜挖掘自身政策潛力，幫扶市場主體紓困、穩(wěn)崗?fù)貚彽日吣艹霰M出。”
緊接著，文旅部發(fā)布通知將跨省旅游熔斷機制的范圍由省市調(diào)整為區(qū)縣，放寬出行限制。該通知體現(xiàn)出當(dāng)前防疫政策逐步精準(zhǔn)靈活，有助于釋放居民的旅游需求，提升旅企經(jīng)營信心，促進文旅業(yè)的復(fù)蘇。
“自從2020年初疫情影響以來，華山的旅游市場發(fā)展受挫、受損，企業(yè)經(jīng)營維艱，尤其是今年以來，華山旅游暗淡蕭條，景區(qū)企業(yè)面臨的壓力和挑戰(zhàn)前所未有，當(dāng)下，華山景區(qū)只有準(zhǔn)確把握新發(fā)展階段，深入貫徹新發(fā)展理念，加快構(gòu)建新發(fā)展格局，景區(qū)才能在市場困境中突圍，才能在疫情沖擊中立于不敗之地�！比A山景區(qū)管委會信心滿滿地說出6月份推行景區(qū)免門票的初衷。
“疫情要防住、經(jīng)濟要穩(wěn)住、發(fā)展要安全”，這是黨中央的明確要求。華山景區(qū)高效統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展，始終堅持游客至上、服務(wù)至上，堅持外防輸入、內(nèi)防反彈，堅持動態(tài)清零，最大程度保護游客生命安全和身體健康。
5月31日，華陰市應(yīng)對疫情領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室動員全市各鎮(zhèn)（街道）、各單位開展疫情防控志愿服務(wù)，全市500余名志愿者快速響應(yīng)，在干好本職工作的同時，積極投入連霍高速羅敷和華陰兩個出口一線防疫中，他們迎酷暑、戰(zhàn)高溫、熬通宵，發(fā)揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神，24小時兩班輪流上崗，為景區(qū)的疫情防控工作做出了重要貢獻。
“免門票是把雙刃劍，帶來了游客，也帶來了壓力。”華山景區(qū)工作人員表示，在免門票政策推出后，華山景區(qū)連續(xù)召開了三次疫情防控聯(lián)席會議，多次重申強調(diào)要嚴(yán)格執(zhí)行“限流、預(yù)約、錯峰、實名”精準(zhǔn)疫情防控措施，確保每一位游客的生命安全和身體健康。
為打好疫情防控和優(yōu)質(zhì)服務(wù)“組合拳”，確保防疫、服務(wù)兩手抓，游客安全、興致兩不誤。
華山景區(qū)設(shè)立了旅游咨詢投訴點、醫(yī)療服務(wù)點、黨員服務(wù)崗和青年服務(wù)崗，開展了景區(qū)游覽咨詢、游覽線路咨詢和景點介紹等一系列人性化服務(wù)；公安交警上路執(zhí)法，疏導(dǎo)車流，確保道路暢通無阻；通過網(wǎng)絡(luò)、LED大屏、手機短信等多種方式，定時對外發(fā)布客流、車位、天氣等旅游信息，引導(dǎo)游客合理安排游程；開展了“我們的節(jié)日 · 端午節(jié)”研學(xué)體驗等活動，豐富游客文化生活；各景點入口、觀光車等候處也設(shè)置了溫馨提示牌和安全距離標(biāo)示線，提醒游客佩戴口罩，間隔排隊，有序入園。
成都的劉女士表示:“華山奇險峻秀的自然風(fēng)光很好，進入景區(qū)每個人都是實名制登記、掃碼，游覽很放心，景區(qū)服務(wù)也很周到，這次華山之行棒棒的！”華山景區(qū)全體執(zhí)勤人員傾情奉獻，為游客提供安心、放心、舒心的旅游環(huán)境，確保游客體驗滿意度，以實際行動倡導(dǎo)文明旅游，安全出行。
免費賺吆喝，華山這筆買賣到底劃不劃算？業(yè)內(nèi)人士算了一筆賬，華山景區(qū)門票旺季160元，加上景交車和索道，人均消費500元，景區(qū)門票占總消費的1/3，免門票后雖然少了1/3的收入，但是游客量10倍增長帶來的整體收益遠遠大于門票收入。
華山西峰索道是連接華山主峰區(qū)的主要樞紐，對比之下是最省時省力的一條線路，并且滿足中老年和幼兒乘坐需求，也是一條觀光線路，華山免門票后，成為游客首選上山路線，數(shù)據(jù)顯示，華山西峰索道6月份游客接待量較去年同期增長40%以上。除了步行游客，其余進山游客都需要乘坐客車前往索道站，從華山客運管理有限公司獲悉，6月乘車人數(shù)遠超1至5月總和，較去年同期增長了29.30%。
帶動景區(qū)二次消費等旅游直接收入，免票帶來的收益遠遠不止這些。根據(jù)世界旅游組織測算，旅游業(yè)每直接收入1元，會給當(dāng)?shù)貒窠?jīng)濟相關(guān)行業(yè)帶來4.3元增值效益。據(jù)不完全統(tǒng)計，截至6月25日，包括景區(qū)客運交通、索道企業(yè)、華山腳下及華陰本地商戶等收入達九千余萬元，月底突破1億元。“華山免票模式”帶來全域的消費擴容和升級，很好的證明了這一論斷。
疫情阻礙了一些出游路線，卻無法阻礙人們的出游愿望。華山景區(qū)抓住跨省游、跨市游、跨縣游逐步松綁的有利時機，加快謀劃旅游復(fù)蘇行動計劃，通過免門票激活旅游市場，利用線上線下一起發(fā)力，廣泛吸引省內(nèi)外游客出門休閑旅游，第一時間引爆了華山旅游市場。
華山景區(qū)聯(lián)合騰訊互娛光子工作室群舉辦了“2022和平精英名校精英杯”總決賽，來自全國25所高校的“電競精英”共聚西岳，百余名電競愛好者齊聚華山腳下，在多維沉浸式場景中與線上千萬粉絲同步觀賽，這是一次虛擬與現(xiàn)實的跨界碰撞，也彰顯景區(qū)疫后重振的營銷氣象；舉辦“智取華山號西安旅游專列”啟動儀式暨媒體問道華山采風(fēng)活動，媒體團先后走進華山自駕游露營地、華山冰雪大世界、潼關(guān)古城等，親身感受大華山的旅游產(chǎn)品、旅游業(yè)態(tài)方面的嶄新布局和蓬勃發(fā)展。
實施聯(lián)合抱團營銷推廣模式，華山景區(qū)充分利用電視臺、抖音、快手、小紅書、微信公眾號推介華山的優(yōu)質(zhì)旅游線路、免費旅游紅利以及華山的旅游新玩法、新攻略，讓游客愿意吃在華山、住在華山、游在華山，盡情享受大華山旅游帶來的無限樂趣。
六月的華山收獲滿滿，七月的華山大有可為。在免門票政策驅(qū)動下，華山景區(qū)迅速占領(lǐng)旅游市場，大力提高旅游服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)旅游市場回暖復(fù)蘇，并在7月份繼續(xù)推出免門票優(yōu)惠政策，隨著免門票活動不斷深入，游華山的省外游客明顯增多，游客比重持續(xù)優(yōu)化，旅游旺季態(tài)勢凸顯，華山免門票開啟了旅游繁榮的新局面。 （陜西旅游集團 ）
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